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よくあるご質問
良くいただくご質問をまとめております。
お問合せ前の疑問に、お役立てください。
Q1. どこの地域からでも、相談できますか?
はい。基本的には構いません。ただし、出張相談には別途出張費が必要になります。
なお、主なご依頼は、大阪、京都、奈良周辺となります。
メールやFAX、お電話での無料相談は、どこの地域・国の方でもお受けいたします。
また、遠方の方は、Skypeでの面談も可能となります。
Q2. 相談するには、事務所まで行かなければなりませんか?
いいえ。お越しいただく必要はございません。
ご都合の良いときに、ご都合の良い場所までこちらからお伺いいたします。また、京都南部、奈良県北部、その近隣地域(要相談)であれば、出張費はいただいておりませんのでご安心ください。
Q3. メールや電話での問い合わせで料金は発生しますか?
いいえ。メールやお電話でのお問い合わせでは料金は発生いたしません(ただし、通信費はお客様にご負担いただきます)。
Q4. どの国の人でも相談できますか?
はい。日本語が分かりましたら、どこの国の方でも大丈夫です。
また、中国語に関しましては、行政書士が直接ご相談いただけます。
その他の言語は、恐れ入りますが、日本語が分かる方をご同伴ください。
Q5. 無料相談は回数・時間に制限はありますか?
いいえ、何度でもご利用いただけ、時間にも制限はございません。
ただし、電話でのご相談は移動中や来客中の場合には、ご対応できない場合もございます。また、お客様の個別・具体的な状況を把握しきれておりませんので、一般的なご回答にとどまりますので、ご了承ください。
込み入ったご相談については、有料での面談をお勧めいたします。
Q6. 無料相談は、どの範囲までですか?
メールとお電話でのご相談のみ、無料とさせていただいております。ただし、お客様の個別・具体的な状況を把握しておりませんので、一般的なご回答にとどまることもございますのでご了承ください。
込み入ったご相談につきましては、有料でのご相談をお勧めいたします。
Q7. 面談には予約が必要ですか?
はい。お手数ですが、面談はご予約のみ承っております。
ご予約については、電話やメールなどでご都合の良い日時をお知らせください。日時を調整のうえ、ご都合の良い場所までお伺いいたします。
Q8. 相談したいのですが、相談したことが他の人にもれることはありませんか?
いいえ、そのようなことはありません。
行政書士には守秘義務がありますので、個人情報を取り扱うにあたっては個人情報に関する関係法令および行政書士法に規定された守秘義務を厳守いたします。
お客さまからご依頼いただいた目的以外に個人情報を使用することはありませんし、また、お客様の同意がない限り、第三者に個人情報を提供することもございません。